TikTok sarà il nuovo Amazon?

Raggiungendo la concorrenza americana Amazon e le compaesane Shein e Temu, l’azienda proprietaria di TikTok, ByteDance Ltd., starebbe puntando a raggiungere un fatturato di $17,5 miliardi entro la fine dell’anno, grazie all'espansione della propria piattaforma shopping. Secondo quanto rivelato da fonti anonime a BoF, nelle ultime settimane il rilancio di TikTok Shop in America sarebbe stato un tema caldo durante le riunioni interne dell’azienda. TikTok riuscirà davvero là dove Meta ha fallito, portando alla ribalta l’unione velenosa tra la dipendenza da social media e lo shopping online? Da anni, l’app si dimostra uno strumento decisivo per i negozianti e i brand, come nel caso delle Stanley Cup, diventate un trend tra gli utenti Gen Z, o della nicchia BookTok, che consiglia quali nuove uscite vale la pena leggere. Nonostante il marketplace di Instagram abbia avuto vita breve, il semprecrescente volume di engagement dei contenuti su TikTok potrebbe alimentare il potere d’acquisto degli utenti dell’app, facendo leva proprio sulla viralità degli articoli. 

Il lancio di TikTok Shop in America 

Fino al 2023, era il sud-est asiatico la regione che contribuiva alla maggior parte delle vendite su TikTok, avendo accumulato solo negli ultimi dodici mesi circa $20 miliardi, ma adesso ByteDance punta ad espandere il proprio mercato in America, dove starebbe per inaugurare un nuovo spazio e-commerce. La crescita globale di ByteDance supera già di gran lunga quella di Meta, il competitor statunitense dell’azienda cinese, avendo osservato, solo nel 2023, un aumento delle entrate di circa il 30%. Fino ad ora, fuori dal sud-est asiatico, il fatturato della società proprietaria di TikTok contava sulla pubblicità, mentre adesso, forse complice i risultati di studi come The State of Fashion che dimostrano come queste infastidiscano gli utenti, il lancio di TikTok Shop su scala globale potrebbe accrescere le entrare di ByteDance portando l'azienda verso nuove vette record. 

Come funziona TikTok Shop? 

Il feed di TikTok Shop segue le orme della forma originale dell’app, presentando una serie di brevi video e di live stream a nastro. Mostrando ai consumatori gli oggetti che potrebbero volere avvalendosi dell’algoritmo, una funzione che da tempo contribuisce all'ascesa dell'app, TikTok Shop ha l’obiettivo di unire la facilità d’acquisto online di Amazon con il senso di coinvolgimento che danno i social media. L’e-commerce di ByteDance verrà lanciato ufficialmente negli Stati Uniti e in America Latina nei prossimi mesi, offrendo spedizioni gratuite e sovvenzioni agli influencer che partecipano alle live di vendita. Già a novembre, durante il Black Friday e il Cyber Monday, più di 5 milioni di utenti statunitensi hanno acquistato articoli tramite l’app. Prendendo esempio dalla concorrenza fast fashion di Shein e di Temu, due marketplace che puntano su prezzi e spedizioni economiche, TikTok Shop vanta commissioni più basse rispetto ad Amazon - che si aggirano attorno al 15% - per i commercianti, pur avendo recentemente annunciato che verranno aumentate dal 6 all’8% entro luglio 2024. Malgrado la politica per il ban di TikTok in America da parte del governo statunitense, gli utenti a stelle e strisce sono sempre più disposti ad acquistare prodotti su app e e-commerce cinesi; la prova arriva da Shein, esploso in popolarità proprio dopo aver sovvenzionato una pubblicità durante il Super Bowl del 2023.