Si può avere la FOMO per un panino?

Lo scorso giovedì il traffico è stato particolarmente intenso, non solo nei capoluoghi ma in tutte le principali provincie italiane, almeno quelle che possono contare su un punto Mc Donald's. Il 30 novembre una promozione chiamata Winterdays, che consentiva di acquistare un Crispy McBacon e menù large a meno di metà prezzo, ha portato grandi limitazioni alla mobilità, generando code e affollamenti nei punti vendita di tutta Italia, prontamente documentati da numerosi video sui social che ritraevano clienti ammassati, molti giovanissimi, in attesa di entrare e approfittare dello sconto. Un panino a 3 euro ha avuto il potere di immobilizzare intere strade per le code del Mc Drive e il fenomeno potrebbe non essere isolato, dal momento che le offerte si ripeteranno ogni giorno con prodotti diversi fino al 25 dicembre. La portata dell'evento ha suscitato inoltre un turbine di fake news sui social, come la presunta operazione da parte della Guardia di finanza e il sequestro di 4 magazzini con tanto di intervento dei NAS dei Carabinieri (Nuclei Antisofisticazione e Sanità) incaricati nelle indagini in campo alimentare. Di tali rumor nessun riscontro fattuale, lo sgomento degli spettatori delle code di giovedì è invece tangibile. Cosa spinge le persone ad affrontare ore di calca per un semplice hamburger? Che possa esistere una FOMO persino per la scontistica alimentare? A quanto pare sì.

I saldi, i ribassi, la scontistica in generale lavorano sui nostri istinti più basilari per spingerci a comprare oggetti di cui molto spesso, nella quotidianità, non sentiremmo neanche il bisogno. Sono strategie con cui i venditori giocano sul senso di urgenza in modo che i compratori tendano ad agire d’impulso e ad acquistare d'impulso, senza valutare i loro reali bisogni o scandagliare le altre possibilità. Scatta qualcosa di molto simile quando si è in presenza di pericolo, quando un istinto definito "croc brain” ci spinge ad agire in modo totalmente irrazionale perché sotto stress. Così come quel cappotto al 50% è molto diverso dallo stile che valuteremmo se fosse a prezzo pieno, allo stesso modo un panino di cui magari non sentiamo realmente il desiderio appare decisamente più appettibile se costa solo 3 euro. Al senso di urgenza si aggiunge la forza del branding Mc Donald, un marchio iconico nell'immaginario collettivo, tanto che per molti diventa impensabile essere esclusi da una giornata evento, da uno sconto, se a proporlo è uno dei marchi più riconoscibili, icona di americanità nel mondo. Così come percepiamo i capi in saldo come il treno che passa una volta sola e abbiamo paura di pentirci di un'eventuale titubanza, lo stesso vale per un Crispy McBacon, anche se per averlo ci sarà da attendere un po' (o bloccare il traffico).