Come è cambiato l’utente medio di Instagram

Ad oggi Instagram è la quarta piattaforma social più utilizzata al mondo. Con quasi un miliardo e mezzo di utenti attivi, la sua popolarità è da anni uno strumento cruciale per brand e aziende, non solo come piattaforma pubblicitaria, ma anche come astuto collante per community e affini. Nell’ultimo report di Passport Photo Online, un’inchiesta estesa a più di 1000 cittadini statunitensi evidenzia il modo in cui questi hanno cambiato le loro usanze nell’ultimo anno in quanto utenti dell’app, e istruisce i proprietari di aziende, e i rispettivi social media manager, sulle pratiche a cui attenersi per rimanere rilevanti nel mondo del marketing digitale. 

Dall’analisi emerge che una presenza ben coltivata su Instagram aiuta a migliorare la riconoscibilità dei brand, un fattore che può notevolmente influire sul traffico dei siti e-commerce di un'attività. Secondo i risultati dell’inchiesta, il 92% degli americani segue tra i 6 e le 10 pagine aziendali su Instagram, e il 27% dice di visitarle un paio di volte a settimana. Per quasi tre quarti dei partecipanti al sondaggio (71%) seguire il profilo Instagram di un brand li fa sentire più connessi all’azienda, il che risulta in una preferenza (93%) per brand proprietari di un account online, rispetto a competitori che mancano di presenza social. Tra i contenuti preferiti, spiccano quelli creativi (66%), divertenti (58%) e informativi (62%), e risultano meno incisivi  quelli a scopo educativo (41%) o di alta produzione (42%). Il format preferito sono le stories (58%), e i post (51%), mentre attirano meno l’attenzione le live (25%) e i reel (41%). Uno dei format preferiti sono i quiz e i sondaggi online, che ottengono recensioni positive da parte di 48% degli utenti. 

Oltre a questo report che analizza l'opinione degli utenti riguardo alle pagine Instagram aziendali, Passport Photo Online ha osservato quanto effettivamente Instagram influisca sulle vendite di un brand. Il sondaggio ha scoperto che spesso gli utenti acquistano dalla pagina shopping di un profilo aziendale senza averne bisogno (79%), e che la piattaforma social è una delle preferite in ambito shopping, con il 56% degli intervistati che si ritengono più propensi ad acquistare su Instagram, rispetto a un altro social network, e un sorprendente 67% dice di aver convinto un amico o un parente a comprare un articolo trovato su Instagram. Per la maggior parte degli utenti (70%), questa piattaforma social è utile per scoprire nuovi prodotti e servizi, dimostrando come Instagram sia a tutti gli effetti diventato uno strumento e-commerce indispensabile per stabilire una brand identity chiara e una community di consumatori coesa e fedele.