Come TikTok influenza il nostro shopping

Che ormai TikTok condizioni sempre di più le nostre vite è una certezza, come conferma anche la terza edizione di What's Next Report, il resoconto annuale che fotografa le tendenze future sulla piattaforma, incluse le evoluzioni dei desideri e delle esigenze dei consumatori nel 2023. Secondo il report, sarebbero tre le tendenze principali da aspettarsi per il prossimo anno: la crescente personalizzazione dell’intrattenimento come stimolo per interagire, la ricerca di gioia e spensieratezza come fonte di benessere e l’importanza della community, luogo di condivisione e stimolo in grado di portare un cambiamento nella vita delle persone.

Tendenzialmente su TikTok i contenuti vengono selezionati in base a ciò che gli utenti trovano divertente o in grado di catturarne l’attenzione e la fiducia. Se, in media, il 67% degli user globali afferma di interagire con la piattaforma social di video brevi per rilassarsi e il 92% dice di aver provato un’emozione positiva dopo aver interagito con contenuti, il passo successivo consiste nel compiere un’azione al di fuori della piattaforma. «Per i brand, i messaggi più efficaci in piattaforma sono stimolanti, divertenti, personalizzati e in grado di intrattenere la community» ha commentato Adriano Accardo, Managing Director e Global Business Solutions Sud Europa di TikTok. In Italia, si legge nel report 2023, il 57% degli utenti considera gli annunci pubblicati su TikTok molto interessanti a tal punto da includerli nella valutazione di un prodotto. È l’autenticità, in effetti, a contraddistinguere la percezione: le persone sono sempre alla ricerca di nuove informazioni in grado di sfatare miti e stereotipi, aumentando la credibilità dei creator e il legame con la propria community. In Italia il 58% degli utenti afferma di avere maggiori probabilità di fidarsi dei brand dopo averne sentito parlare dai content creator di TikTok e il 65% sostiene di fare sempre affidamento sulle recensioni online e sui consigli dei creator per decidere cosa acquistare online.

Un ulteriore insight che emerge dal report fa riferimento alla ricerca della leggerezza e alla qualità del tempo. Le persone sono sempre più alla ricerca di consigli per prendersi cura di sé stessi e dare più spazio alla felicità e al divertimento. A livello globale, il 50% delle persone evidenzia come TikTok sia in grado di migliorare l’umore e portare positività in generale. In Italia, ad esempio, il 41% degli utenti afferma che “sollevare il morale” è il requisito fondamentale per motivarli all’acquisto. Le pagine “Per Te” sono diventate dei veri e propri strumenti enciclopedici per le persone, sia che si tratti di seguire delle ricette che di un acquisto. Ma nel 2023 - si legge nel report - la piattaforma avrà un impatto ancora più profondo: le continue riflessioni e la ricerca di valori da perseguire spingeranno le persone a legarsi in maniera ancora più forte ai creator, lasciandosi ispirare da scelte e comportamenti che potranno persino replicare -  i contenuti in piattaforma sono così riconoscibili e accessibili che le persone sono spesso motivate a reiterarli.