Perchè Bottega Veneta è sparito da tutti i social media?

Il 2021 sarà un anno caotico, lo abbiamo già capito. Ieri il mondo di Internet si interrogava sull’inspiegabile sparizione del miliardario cinese Jack Ma, founder di Alibaba, di cui da due mesi circa si è persa ogni traccia e oggi ci si interroga su un’altra sparizione illustre: l’account Instagram di Bottega Veneta si è vaporizzato nel nulla con i suoi 2,5 milioni di follower insieme a tutti i social del brand. È di certo più plausibile che si tratti di un calcolo e non di un errore – perché se di errore si parla, le metaforiche teste di un intero social media team potrebbero presto rotolare sui pavimenti di casa Kering. Resta dunque da domandarsi, dopo aver escluso anche un malfunzionamento temporaneo, se questa non sia tutta un’elaborata strategia di marketing o, meno probabilmente, il desiderio di fare tabula rasa di tutti i contenuti precedenti in vista di qualche importante svolta. 

Ma un’altra (e forse più fantasiosa) situazione potrebbe essersi verificata: il brand si è rimosso da Instagram di sua spontanea volontà. Una mossa che a tutta prima sembra assolutamente folle, ma che in realtà potrebbe rappresentare un nuovo e più decisivo livello di quella “strategia dell’assenza” che Daniel Lee aveva messo in atto con la presentazione a porte chiuse della collezione SS21, tenuta nel più rigoroso segreto per mesi prima di essere portata al pubblico. Una maniera, come si era scritto a proposito il mese scorso, di fondere «il lusso esperienziale con tutto il fascino di una società segreta». Ma anche così non si risolvono i numerosi interrogativi sollevati dal completo wipe-out dai social media – che, a prescindere da qualunque opinione a riguardo, rimangono comunque il principale ponte di comunicazione fra un brand e la sua community digitale.

Un’ultima ipotesi sembrerebbe anche probabile: un attacco di hacker. Un evento non del tutto insolito nel mondo dei social media, anche ad alto livello, che potrebbe aver determinato la chiusura di ogni account social questioni di sicurezza digitale. Una cosa è certa: di fronte a una sparizione così clamorosa il brand dovrà fornire delle spiegazioni. Spiegazioni che, si spera, dovrebbero giungere nelle prossime ore.