McDonald's est en crise pour la première fois depuis quatre ans

La chaîne de fast-food la plus connue au monde a enregistré pour la première fois depuis la pandémie une baisse des ventes de 1 %, selon ce qui a été rapporté lundi dernier par le Financial Times. Pour le PDG Chris Kempczinski, le leader dans le secteur du fast-food présent dans plus de cent vingt pays est devenu victime de l'inflation, car, par rapport à 2019, les prix des repas ont considérablement augmenté. En mai dernier, le président de McDonald's America avait annoncé que le célèbre Big Mac avait subi une augmentation de prix de 27%, et que la portion moyenne de frites coûte maintenant 44 % de plus qu'avant la pandémie. Kempczinski a attribué la baisse des ventes de 1 % au fait que les gens ne sont plus enclins à manger dehors, étant plus attentifs à leurs finances. En outre, chez les jeunes Millenials et la génération Z, une attention générale pour la santé et, par conséquent, pour une alimentation plus équilibrée, devient de plus en plus marquée. La popularité du supermarché américain entièrement bio Erewhon en est une grande démonstration, mais ce n'est pas tout : les conflits politiques dans le monde entier ont joué un rôle central dans la baisse des ventes de la multinationale. En 2022, après l'invasion de l'Ukraine par le Kremlin, la marque américaine a décidé de suspendre toutes ses opérations en Russie, tandis que l'actuel conflit entre la Palestine et Israël dans la bande de Gaza, bien que non mentionné par le PDG Kempczinski, continue de convaincre des centaines de milliers de consommateurs de renoncer au Big Mac et aux frites.

Le mouvement BDS (Boycott, Divestment and Sanctions) est un mouvement pro-Palestine qui invite les gens à boycotter les entreprises et les marques qui soutiennent activement l'occupation israélienne des territoires palestiniens. Le mouvement a gagné beaucoup de traction sur les réseaux sociaux, surtout après le début de la guerre à Gaza en octobre 2023. Le hashtag #BDS compte plus de 400 000 publications sur TikTok, et le profil officiel de l'organisation sur X compte 430 000 followers. McDonald's a été l'une des marques les plus activement boycottées, après que la branche israélienne de la franchise ait donné des milliers de repas gratuits aux troupes militaires d'Israël, accusées d'avoir massacré des centaines de Palestiniens dans la bande de Gaza. De nombreux internautes ont demandé au géant de condamner les actions de la franchise israélienne, mais ont reçu en réponse un silence radio. Dans une tentative de résoudre la situation, en avril dernier, les sièges de McDonald's ont racheté la licence de toutes les implantations en Israël, dans le but de contenir autant que possible l'indignation et le boycott en cours sur les réseaux sociaux. La réputation de la marque a subi de graves dommages à l'échelle mondiale, au point que le groupe financier Morgan Stanley a déclaré que le seul moyen de sortir de cette crise serait de proposer des repas à 5 dollars pour satisfaire une part de marché qui, désormais, semble s'être retirée.