Tout ce qui manquait à l'interview de Chiara Ferragni avec Fazio

La participation de Chiara Ferragni à l'émission Che Tempo Che Fa hier, dimanche 3 mars, a été un succès attendu. Que Fabio Fazio, l'auteur et présentateur du programme, ne lui ait pas posé toutes les questions nécessaires pour démêler l'affaire Balocco, peut-être aussi. L'interview a débuté avec la déclaration de Fazio «Je ne suis pas un juge, mais je pense que c'est l'occasion d'être sincère», et a abordé des sujets superficiels avec une extrême précision. La «vague de haine» sur les réseaux sociaux, la quête de la perfection, les remerciements aux followers qui la soutiennent et une brève mention des «priorités à protéger» ont été les vedettes d'un spectacle extrêmement bien travaillé dans les détails, accordant à l'entrepreneuse digitale une heure pour reprendre en main la narration publique. Si ce n'était que, comme le veut «le jeu» auquel elle a choisi de participer, pendant et après l'interview, des journalistes, des collègues et des utilisateurs ont souligné la complète absence d'approfondissement de l'apparition publique d'une personne qui fabrique du contenu pour son travail.

Interrogée par Fazio sur l'affaire Balocco et sur les raisons qui ont poussée elle et son entreprise à promouvoir la donation à l'hôpital Regina Margherita de manière trompeuse, Ferragni a mentionné d'autres actions de charité, du cachet du Sanremo 2023 donné à l'association DIRE, Done in Rete Contro ls Violenza, à la collecte de fonds pour l'hôpital San Raffaele réalisée avec son mari Fedez pendant l'urgence Covid-19. Rien n'a été dit sur les affaires Trudi et Dolci Preziosi, deux collaborations signées The Blonde Salad maintenant au centre de deux nouvelles enquêtes pour fraude. Ferragni ne les a pas mentionnées, elle s'est conformée au script en se concentrant sur les opérations caritatives qui ont réussi, mais surtout Fazio n'a remis en question aucune de ses déclarations à ce sujet. La seule question pseudo-inquisitrice a été posée sur l'adéquation des partenariats mêlant objectif commercial et objectif philanthropique. «Avec le recul», répond The Blonde Salad, «il vaut mieux les dissocier», avec la chance que deux sur quatre aient réussi et puissent être utilisés pour regagner le consentement du public.

Une des déclarations les plus ambiguës faites par Chiara Ferragni à Che Tempo Che Fa a impliqué les réseaux sociaux. Les plateformes sur lesquelles elle poste sont au cœur du débat Balocco autant que les pandori, mais hier soir elle les a appelés «un jeu», où parfois on gagne, parfois on perd. Bien que pour le reste de la population qui ne partage pas le #adv c'est effectivement le cas, Instagram n'est pas exactement un hobby pour Chiara Ferragni, mais plutôt son travail, le même qui lui a assuré la renommé et la richesse au fil des ans. Rien ou presque n'a été dit sur les médias sociaux : Ferragni a remercié les followers, comme dans une story Instagram pour partager #love avec sa #communauté, mais rien ne lui a été demandé sur les profils, les commentaires et les termes bloqués sur son compte post-enquête, ni sur l'utilisation excessive que l'influenceuse fait de l'image de ses enfants en ligne, que Fazio mentionne rapidement en tant que «deux priorités à protéger». Pourtant, de sa communauté et de son rôle de mère, Ferragni en a fait les points forts de sa communication. Comme le souligne le Codacons, qui a publié une liste de questions que Fazio aurait pu poser à l'entrepreneuse digitale la veille de la diffusion du programme, de nombreux points n'ont pas été pris en compte : «Pourquoi avez-vous limité vos profils pendant un certain temps en empêchant la liberté de commentaire et en ne laissant que des commentaires positifs?»; «Est-il vrai que dans vos profils, l'existence de followers que vous avez achetés ne peut être exclue a priori?»; «À de nombreux moments et dans de nombreux posts, est-il vrai que vous habilliez vos enfants avec des lignes de vêtements Ferragni qui vous sont attribuables? Pensez-vous que c'était de la publicité à ce moment-là?» 

La première fois que Ferragni a été invitée à Che Tempo Che Fa était en 2017, juste après l'annonce de ses fiançailles avec Fedez et de sa première grossesse. L'année qu'elle a elle-même qualifiée de «âge de la maturité» a coïncidé avec les événements les plus merveilleux de sa vie. Fazio lui avait demandé à propos de son métier d'influenceuse, de ses visites à Harvard en tant qu'étude de cas, et de Noël à Los Angeles en famille. Entre une blague et l'autre du présentateur télé, qui plaisantait sur le fait de ne pas savoir quoi poster et sur les contenus les plus populaires du compte de l'entrepreneuse, Ferragni a fait ce qui, jusqu'à présent, est peut-être la seule déclaration de valeur partagée en direct à la télévision : «Le partage est synonyme de pouvoir.» Hier soir, elle a parlé de l'importance de montrer les imperfections, de comment sur les réseaux sociaux elle raconte beaucoup, «mais pas tout». Choisir également ce qui ne pas partager, au fond, c'est aussi du pouvoir.