Shein aurait organisé un faux voyage de presse dans ses usines

La semaine dernière, l'entreprise chinoise de fast fashion Shein a invité un groupe d'influenceurs à visiter ses usines, dans le cadre d'une visite qui, pour le public de TikTok, aurait pu être un spectacle.

Ce qui s'est passé

Dans les vidéos documentant l'expérience, les moyens et les personnes qui produisent les vêtements de Shein sont montrés dans des images qui s'opposent directement à toutes les données et à tous les événements réels qui ont montré ces dernières années les pratiques contraires à l'éthique et nuisibles à l'environnement sur lesquelles repose toute la marque. Selon l'une des influenceuses invitées à participer à ce voyage de presse, Dani DMC, tout ce que nous avons toujours su sur Shein n'est que «rumeurs,» une affirmation audacieuse compte tenu du nombre de sources établies qui ont enquêté sur les pratiques de la marque au cours des derniers mois, rapportant même les histoires - racontées à la première personne - de ceux qui travaillent pour eux. 

Les raisons de la controverse

Après avoir affirmé avoir été parfaitement informée, en posant une myriade de questions aux représentants de Shein lors du dîner de bienvenue qui a ouvert le voyage de presse, Dani DMC a expliqué dans une vidéo récapitulative sur TikTok qu'elle «travaillait avec Shein pour apporter les informations de la marque aux consommateurs et les aider à dissiper un grand nombre de ces mythes. Nous nous sommes mis d'accord, nous avons signé un contrat. Ils prennent soin de leurs créateurs». Assurant avoir approché la marque avec l'intention de découvrir la vérité - mais payée par Shein, comme elle l'explique, «ils ne m'ont pas du tout sous-payée et ils ont pris un excellent soin de moi» - l'influenceuse américaine a ensuite poursuivi son discours parsemé d'affirmations totalement dépourvues de preuves et de données pour affirmer leur véracité. «Ils ont une empreinte carbone très faible par rapport à de nombreuses marques de fast fashion» ; «Ils ne produisent que ce qui est nécessaire» ; «Ils ont des tissus fabriqués de manière éthique». Il reste à déterminer si Shein a réellement créé une fausse usine pour ce voyage de presse, mais il est certain qu'il s'agit d'une initiative créée dans le but de redorer le blason de la marque. Shein reste l'une des marques de fast fashion les plus appréciées au monde, alors pourquoi forcer un rebranding si ses clients n'en ont rien à faire ? 

La réponse de Shein

Nous avons contacté les porte-parole de la marque, qui ont publié la déclaration suivante :«SHEIN s'engage à la transparence et ce voyage reflète l'une des façons dont nous écoutons les commentaires, en donnant l'occasion de montrer à un groupe d'influenceurs comment SHEIN fonctionne grâce à une visite de notre centre d'innovation et en leur permettant de partager leurs propres idées avec leurs adeptes. Leurs vidéos et commentaires sur les réseaux sociaux sont authentiques, et nous respectons et soutenons le point de vue et la voix de chaque influenceur sur leur expérience. Nous sommes impatients de continuer à fournir plus de transparence sur notre modèle d'entreprise et nos opérations à la demande.»