Les 5 pires types d'utilisateurs que l'on peut trouver sur Vinted

Quand, il y a quelques mois, en ouvrant les portes de mon armoire et en voyant une succession de t-shirts, pantalons et vêtements que je n'avais pas portés depuis au moins deux ans, une petite voix s'est faite entendre dans ma tête, un mantra impossible à ignorer : «Tu ne le portes pas ? Mets-le en vente !», sur Vinted, bien entendu. Et ainsi a commencé mon humble aventure de vendeuse sur l'application de seconde main et de vêtements d'occasion, sachant que les revenus générés par les ventes ne me permettraient pas d'acheter une maison, mais tout au plus un dîner. 

Bien que l'application soit née il y a plus de 10 ans en Lituanie, la croissance de Vinted a été prodigieuse ces dernières années - en 2019, sa valeur brute de marchandise s'élevait à environ 1,9 milliard d'euros -, et elle compte aujourd'hui 50 millions d'utilisateurs dans 15 marchés. Arrivée en Italie à la fin de 2020, l'application a beaucoup de succès en Allemagne, en Espagne et surtout en France : tout cela pour dire que la concurrence est forte et que la plupart du temps, vous aurez affaire à des utilisateurs étrangers (la fonction Google Traduction intégrée à l'application vous sauvera des incidents diplomatiques). L'application encourage les utilisateurs à communiquer, à interagir avant de procéder à l'achat, à poser des questions et à demander des photos, tandis que pour les articles les plus recherchés, c'est celui qui fait la première offre gagnante qui l'emporte. En général, le price point des produits en vente est assez bas, donc non, ce n'est pas l'endroit idéal pour vendre les Dunk que vous avez portées une seule fois, ou cette veste Arc'teryx qui ne vous plaît plus. 

Quelques mois d'utilisation plus tard, me voici avec un compte-rendu sincère de mon expérience, partant d'un postulat qu'il ne faut pas oublier : avoir affaire aux gens reste l'un des plus grands obstacles à une existence heureuse, comme en témoignent les pages Instagram @les_pepites_de_vinted et @lesperlesde_vinted, qui rassemblent les pires produits et les pires interactions de la plateforme. Donc, pour vous épargner des efforts et des désagréments, voici un résumé des cinq pires types d'utilisateurs que vous pouvez rencontrer sur Vinted. 

1. Les négociateurs

Il n'y a rien de mal à négocier, en fait c'est non seulement permis mais aussi conseillé, mais soyons honnêtes, il ne s'agit pas de sommes énormes, nous ne sommes pas sur Grailed ou StockX. Il est parfaitement acceptable de négocier, de faire des offres, de surenchérir, mais commencer à discuter pour un euro ou deux de différence, voire ne pas acheter quelque chose si le prix ne baisse pas de trois euros, cela me semble excessif. «Peux-tu baisser un peu, il y a aussi les frais de port» ou «Tu sais combien coûtent les frais de port ?» sont les phrases typiques de la plupart de ces négociateurs, qui, j'en suis sûre, ont appris toutes leurs astuces grâce à l'émission Enchères surprises. Ce sont les frais de port qui font véritablement osciller le prix d'un produit, surtout si l'acheteur ne vit pas en Italie. Votre envie d'avoir affaire à ces personnes dépend seulement de votre désir de vous débarrasser de cet article en vente. 

2. Ceux qui ghostent

Je pensais, ou du moins j'espérais, que c'était une pratique, sinon disparue, du moins reléguée aux affaires de cœur et aux applications de rencontre. Mais, à ma grande surprise, j'ai découvert que c'est encore une habitude très répandue même lorsqu'il s'agit d'achats sur Vinted. L'utilisateur-ghost a l'habitude de poser des questions sur l'article en vente, dans de nombreux cas, il demande quelques photos supplémentaires, les plus audacieux font même une offre et le temps que vous l'acceptiez, ils se sont volatilisés, disparus, évanouis. Comme sur Tinder, mieux vaut les éviter, il n'y a aucune chance de conclure une affaire. 

3. Les vendeurs agressifs

Ils sont un peu comme ceux qui, sur Tinder, vous demandent votre numéro de téléphone ou de sortir au deuxième message. Sur Vinted, pour déclencher ce mécanisme, il suffit d'un simple like, un innocent cœur sous un article en vente pour qu'en un rien de temps ils apparaissent dans vos DM en vous demandant si vous êtes vraiment intéressé, vous assurant qu'ils sont prêts à baisser le prix, vous faisant comprendre qu'ils veulent conclure l'affaire. Vous n'aurez pas le cœur de leur avouer qu'il s'agissait d'un like sans signification, d'un intérêt volatile né du scrolling nocturne, et embarrassé, vous laisserez cet article là, pour toujours, invendu. Parfois, même les bonnes personnes ghostent. 

4. Les inquisiteurs

Ne vous méprenez pas, il est légitime de poser des questions, de demander des informations supplémentaires sur le produit, mais il y a une limite à tout. Conditions ? Quand l'as-tu acheté ? Combien l'as-tu utilisé ? Est-il vraiment noir ? Il me semble bleu. Quand peux-tu l'envoyer ? Et la plupart du temps, ils sont prêts à mettre en doute vos réponses, vous faisant remarquer à quel point cette chaussure semble usée, à quel point ce t-shirt cache en réalité un défaut pour lequel vous devez baisser le prix. Okay la cordialité, okay la communauté, mais vous achetez tout de même une paire d'adidas d'occasion, pas un appartement en centre-ville.

5. Ceux sans honte

En parcourant différentes catégories de produits, je suis malheureusement tombée sur ces utilisateurs sans vergogne, ces fameux vendeurs qui, comme dans Le Loup de Wall Street, seraient capables de vous vendre même un stylo. Bottes en cuir noires, qui autrefois étaient belles et de qualité indubitable, vendues à 60 € alors qu'il est clair qu'elles ont été portées pendant des décennies ; baskets étiquetées comme neuves mais manifestement mâchées par un chien ; sacs vintage Balenciaga décrits en excellent état, ah oui, à part la déchirure à l'arrière ; chaussettes blanches en éponge, inséparables compagnons de chaque cours d'éducation physique. J'ai vu des boîtes à lunch, des vases, des crayons, des batteries, des cartes téléphoniques, des cintres, des angelots en céramique en vente sur Vinted, et c'était comme si je me trouvais dans n'importe quel marché aux puces, rempli de bric-à-brac et avec une mauvaise mine. Parfois, la poubelle a son utilité.