Des ateliers numériques Google pour aider les commerçants lors des JO

Alors que les Jeux Olympiques approchent à grands pas, les commerçants parisiens travaillent dur pour stimuler leur présence en ligne pour se faire remarquer par les 15 millions de visiteurs attendus. Un nombre non négligeable qui accélère la numérisation des petits commerces. Afin d’aider les gérants, les associations de commerce, en partenariat avec Google, ont lancé des ateliers de formation digitale. Lancée à la mi-juin, cette série de sessions gratuites spéciales JO a été conçue pour être «extrêmement concrète et pratique», explique Hélène Marlaud, directrice du programme des ateliers numériques chez le géant américain. Les commerçants ont l’occasion d’apprendre les bases du SEO, l’importance des avis Google, comment booster leurs présence en ligne etc. Cependant, les ateliers se présentent comme «neutres» dans le sens où les pratiques peuvent être transposées à d’autres moteurs de recherche qui ne sont pas Google. Par exemple, de nombreux pays utilisent Yahoo. Les ateliers offrent également des conseils sur l'utilisation des intelligences artificielles telles que ChatGPT pour créer des contenus ciblés en plusieurs langues sur les réseaux sociaux ou pour répondre aux commentaires des clients.

En complément des formations Google, la Chambre des métiers de l'artisanat (CMA) d'Ile-de-France a organisé des sessions de langue et de sensibilisation à la cybersécurité pour une sélection de 300 à 400 artisans. Ces derniers ont été choisis pour jouer le rôle d'ambassadeurs du savoir-faire français pendant les JO. Dans le cadre où les restrictions de transport pourraient affecter l’afflux dans les commerces, la mairie de Paris a décidé d’autoriser les artisans d’ouvrir le dimanche également. Initialement, cette autorisation ne concernait que les lieux de compétition et les communes voisines de ces sites. Désormais, elle s'étend à l'ensemble de la capitale et à tous ses arrondissements. Étant donné que le nombre de touristes attendu pour les épreuves sportives est inférieur aux attentes, les commerçants doivent davantage mettre en avant leur business pour compenser ce manque. En effet, dans un communiqué publié le 1er juillet, Air France et sa filiale low cost Transavia France ont annoncé qu’elles prévoient une baisse de recette pour cette saison estivale, attribuable aux Jeux Olympiques. Il reste à voir à quel point l’été sera profitable aux différents secteurs comme promis par le gouvernement.