La marque idéale pour la génération Z n'est pas une marque
Une nouvelle étude américaine révèle quelles sont les entreprises auxquelles les générations Z et milléniaux font le plus confiance.
21 Juin 2024
On choisit sa marque préférée en fonction du produit et de la manière dont il est présenté. Ce qui fait qu'une marque est respectée ou non par un groupe de consommateurs, ce sont les valeurs qu'elle défend, qu'elles soient esthétiques ou éthiques. Nous savons que la génération Z est l'une des générations les plus attentives et engagées de tous les temps, il est donc facile de comprendre que le segment de population né entre 1997 et 2012 a des attentes très élevées en ce qui concerne les produits qu'il décide d'acheter. Selon une nouvelle étude menée par Morning Consult, en Amérique, les entreprises considérées comme les plus respectables restent des géants comme Google et UPS, mais cette année, de nouvelles recrues s'ajoutent au lot, notamment en ce qui concerne les jeunes consommateurs. L'enquête de Morning Consult, Most Trusted Brands, a demandé aux participants «Dans quelle mesure croyez-vous que cette marque fait ce qui est juste?» pour établir un nouveau classement des entreprises les plus appréciées en fonction des générations, et a révélé que les Millennials sont toujours fans de Bitcoins, et que la Gen Z a une haute estime de TikTok - plus que ce à quoi on pouvait s'attendre.
Sans grande surprise, les réseaux sociaux font fureur auprès de la génération Z. La génération "née au téléphone" tend à faire beaucoup plus confiance aux entreprises de réseaux sociaux que la moyenne des adultes, montre le rapport. TikTok obtient un "score de confiance" de 20,5 (plus de 3 points de plus que les adultes interrogés), un score élevé, au même titre que Snapchat, Spotify, Twitch et Discord. Instagram continue d'être apprécié, tandis que d'autres noms sur la liste incluent Fenty Beauty, Crocs et ChatGPT. Aucune trace de Meta. Par rapport aux Millennials, il est évident que la Gen Z a un penchant pour les entreprises en ligne. Parmi les plus de 27 ans, le Bitcoin est toujours populaire, la plate-forme de crypto-monnaies ainsi Meta, World Wrestling Entertainment, Red Bull et Philip Morris, entreprise propriétaire d'une célèbre marque de cigarettes le sont tout autant.